نخستین نشست دوره جدید کمیسیون برندینگ اتاق ایران و ایتالیا، در تاریخ دوم آذرماه ۱۴۰۴، رأس ساعت 14 با حضور خانم مهندس شهابی، دبیرکل اتاق، هیئترئیسه و جمعی از اعضای فعال و علاقهمند به این کمیسیون در محل اتاق ایران و ایتالیا برگزار شد.
در آغاز جلسه، خانم مهندس شهابی ضمن خوشآمدگویی و تبریک مجدد به اعضایی هیئت رئیسه جدید اظهار داشتند که مطابق روال دورههای گذشته، تنها در دقایق ابتدایی جلسه ی نخست نکات ضروری را مطرح خواهند کرد و از جلسه دوم به بعد، اداره کامل نشستها بر عهده هیئترئیسه کمیسیون خواهد بود. ایشان تأکید کردند که هیئترئیسه ی اتاق در فرآیند تصمیمگیری این کمیسیون مداخلهای نخواهد داشت و نقش اتاق صرفاً پشتیبانی و ارائه راهکارهای کلان است؛ بدین معنا که در صورت نیاز به هرگونه همراهی یا مشاوره، اتاق همواره در کنار کمیسیون خواهد بود.
خانم مهندس شهابی با اشاره به سابقه طولانی فعالیت اتاق ایران و ایتالیا تأکید کردند که بسیاری از فعالان اقتصادی در یافتن یک مرجع قابلاعتماد برای بررسی و یادگیری موضوعات تخصصی، از جمله برندسازی، ریبرند، ارتقای برند، مشاوره حرفهای و آموزشهای تخصصی، با چالش روبهرو هستند؛ در حالی که اتاق ایران و ایتالیا طی سالها توانسته است جایگاه خود را بهعنوان مرجعی معتبر در میان فعالان اقتصادی تثبیت کند. ایشان افزودند که این اعتماد گسترده، مسئولیت سنگینی بر دوش کمیسیون برندینگ قرار میدهد. دبیر کل اتاق، همچنین ضرورت ارائه تعریفی روشن و یکپارچه از مفاهیم «برند» و «برندینگ» برای تفکیک آن از حوزههای دیگر، بهویژه بازاریابی، را مطرح نمودند. ایشان در در ادامه اذعان داشتند که در صورت برگزاری جلسات آموزشی به درخواست اعضا، امکان تولید محتوای آموزشی ساختارمند نظیر ویدئو و بستههای آموزشی برای انتقال اطلاعات و تجربیات این کمیسیون به افراد دیگر وجود دارد.
در ادامه، دبیرکل با تأکید بر اهمیت مشارکت فعال اعضا یادآور شدند که کمیسیون نباید تنها محل ارائه توضیحات و سخنرانی یکجانبه اعضای هیئترئیسه کمیسیون باشد، بلکه هر عضو نیز میتواند درباره موضوعات تخصصی مرتبط مطالعه کرده و نتایج آن را ارائه دهد تا خروجی کمیسیون مبتنی بر همافزایی شکل گیرد. ایشان همچنین اشاره کردند که در صورت ضرورت، امکان تشکیل کمیته های تخصصی در چارچوب کمیسیون وجود دارد، به عنوان نمونه کمیته نوآوری و کارآفرینی اتاق در سال های گذشته از کار گروه های تخصصی فعال بهره مند بوده است. خانم مهندس شهابی با تاکید بر محدودیت تعداد جلسات، بر ضرورت بهره مندی حداکثری از زمان نشستها تأکید نمودند.ایشان در پایان، مدیریت جلسه را به هیئت رئیسه سپردند.
در ادامه، آقای رضا کایدی ریاست کمیسیون، توضیح دادند که دستور این جلسه، با موضوع “تدوین نقشه راه کمیسیون برندنیگ اتاق ایران و ایتالیادر یک سال آتی” بر اساس همفکری ایشان با دکتر نوری و مهندس حق شناس تهیه شده تا جلسه به صورت ساختارمند و نتیجه محور پیش برود. دکتر کایدی در ابتدا به مرور مطالب دوره پیشین کمیسیون با ریاست دکتر نوری پرداختند و اذعان داشتند که در آن دوره تمرکز کمیسیون بر آموزش، تحلیل برندهای موفق، مطالعات موردی و بازدیدهای تخصصی بوده و نتیجه این فعالیت ها در تقویت شبکه ارتباطی و انتقال دانش عملی میان اعضا نمود یافته است.
همچنین ایشان اظهار داشتند که در دوره جدید لازم است فعالیتها انسجام بیشتری پیدا کند و شاخصهای مشخصی برای سنجش ارزشآفرینی و رضایتمندی اعضا تعریف شود. بر این اساس، کمیسیون قصد دارد شاخصهای Value Metrics را برای ارزیابی میزان اثربخشی برنامهها تعریف کرده و میزان رضایت اعضا را بهصورت منظم و فصلی بررسی کند.
ایشان همچنین تأکید کردند که کمیسیون باید ادبیات مشترک و تعریفی واحد از برندینگ ایجاد کند؛ زیرا هر یک از اعضای کمیسیون در تعاملات حرفهای خود نقش سفیران اتاق ایران و ایتالیا را ایفا می کنند و لازم است این مفاهیم با برداشت یکسان به سازمانهای آن ها منتقل شود تا درآ نجا نیز فهم مشترکی از مفاهیم مرتبط با برندینگ شکل گیرد.
ریاست جلسه در ادامه سه رویکرد اصلی دوره را توضیح دادند: رویکرد استراتژیک برای پاسخ به چرایی وجود کمیسیون و ارزشآفرینی آن؛ رویکرد عملیاتی برای تمرکز بر خروجیهای کاربردی و قابل اندازهگیری؛ و رویکرد ارتباطی برای ایجاد همراستایی و مشارکت میان اعضای کمیسیون.
ایشان در ادامه سخنان خود، به بخش پیشنهادهای عملیاتی هیئت رئیسه کمیسیون پرداختند و توضیح دادند که ایجاد Brand Clinic میتواند بهعنوان سازوکاری مستمر برای طرح مسائل واقعی برندهای اعضا مورد استفاده قرار گیرد؛ سازوکاری که در آن شرکتها بتوانند چالشهای واقعی خود را در فضایی تخصصی مطرح کنند و با تکیه بر تحلیل جمعی، تجربههای عملی و دیدگاههای حرفهای اعضا، به راهکارهای کاربردی و قابل اجرا دست یابند. ایشان تأکید کردند که هدف Brand Clinic ارائه آموزش نظری نیست، بلکه تمرکز آن بر حل مسئله واقعی و انتقال تجربه عملی است تا شرکتها خروجی مشخص و قابل استفاده از این فرآیند داشته باشند.
در ادامه، دکتر کایدی الگوی Sharing Best Practice را مطرح کردند و توضیح دادند که این روش، تجربه های موفق یا ناموفق را به گونه ای ارائه میکند که همه اعضا بتوانند از آن درس بگیرند و در موقعیت های مختلف به کار ببرند. ایشان همچنین یادآور شدند که اتاق های مشترک و بازرگانی مانند اتاق دبی نیز از چنین مدلی استفاده میکنند و تحلیل تجربه های ناموفق به اندازه نمونه های موفق اهمیت دارد، زیرا به اعضا کمک میکند تا با دید عملی تر حرکت کنند و از تکرار خطاهای مشابه اجتناب نمایند.
ایشان همچنین بر تهیه Case Studyهای اختصاصی شرکت های دیگر تاکید کردند و گفتند این مطالعات تجربه واقعی شرکت ها را نشان میدهد و تحلیل موفقیت ها یا شکست ها در آن ها میتواند برای تصمیم گیری ها و پرهیز از خطا مفید باشد. در ادامه دکتر کایدی افزودند این Case study ها میتوانند به عنوان منابع اختصاصی کمیسیون مورد استفاده قرار گیرند و شرکت ها را در انتخاب راه حل های اثر بخش یاری دهند.
پس از سخنان رئیس کمیسیون و بنابر درخواست ایشان، اعضای حاضر دیدگاهها، دغدغهها و انتظارات خود از دوره جدید کمیسیون را مطرح کردند. در این بخش، گروهی از اعضا بر ادامه جلسات آموزشی و تداوم مطالعات موردی تأکید داشتند.
برخی از شرکتهای واردکننده نیز پرسشهایی درباره امکانپذیری برندینگ برای محصولاتی که صرفاً وارد میشوند مطرح کردند؛ موضوعی که در پاسخ آن توضیح داده شد ایجاد برند میتواند پشتوانهای برای زمانهای اختلال در روند واردات باشد و شرکتهایی که پیشتر برند خود را ساختهاند، در چنین شرایطی قادر خواهند بود محصولات جایگزین را بر پایه اعتبار برند عرضه کنند.
همچنین نمایندگان شرکتهای فعال در حوزه نفت و گاز، با اشاره به ثبات مشتریان، میزان ضرورت برندینگ در این صنعت را مطرح کرند که در پاسخ تأکید شد در صورت شکلگیری فضای رقابتی و ورود برندهای خارجی، تنها شرکتهایی مزیت خواهند داشت که از پیش زیرساخت هویت برند خود را ایجاد کرده باشند.
در ادامه این بخش، برخی اعضا، مسائل حقوقی مرتبط با سوءاستفاده از نام و نشان برندهای خود را بیان کردند. در واکنش به این نیاز، دکتر نوری پیشنهاد برگزاری نشستهای «حقوق- برند» با حضور وکلا و متخصصان را مطرح کردند تا مسیرهای قانونی حفاظت از برند و امکان پیگیری حقوقی برای اعضا روشن شود. تعدادی از اعضا نیز به چالشهای مرتبط با طراحی محصول اشاره داشتند و توضیح دادند که اگرچه کیفیت محصولات مناسب است، اما برای حضور موثر در بازار ایتالیا نیازمند ارتقای طراحی هستند؛ در پاسخ مهندس حقشناس اعلام کردند امکان برقراری ارتباط و همکاری با آژانسهای تخصصی دیزاین ایتالیایی از طریق ایشان فراهم است و ظرفیت برگزاری جلسات مشترک و تعاملات تخصصی در این زمینه وجود دارد.
در جمعبندی پایانی، دکتر کایدی ضمن قدردانی از همراهی و مشارکت اعضا، بر اهمیت انسجام، همافزایی و حضور فعال در جلسات تأکید کردند. ایشان اظهار داشتند که که بنا بر درخواست اعضا، مسیر دوره گذشته شامل جلسات آموزشی، نشستهای تخصصی و مطالعات موردی در این دوره نیز ادامه خواهد یافت.
دکتر کایدی همچنین افزودند که در دوره جدید، موضوعاتی همچون برند کلینیک، همکاریهای مشترک در حوزه دیزاین و سنجش فصلی رضایتمندی اعضا نیز به برنامهها افزوده خواهد شد و اجرای آنها نیازمند مشارکت و تعامل جمعی است.
در پایان جلسه، ایشان با تشکر از حضور و همراهی همه اعضا، اعلام کردند که نشستهای آینده «در اولین یکشنبه هر ماه، ساعت ۱۴:۰۰» برگزار خواهد شد و رأس ساعت ۱۶:۰۰ ختم جلسه را اعلام کردند.
